Condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Queste condizioni regolano il servizio Sitevello. Ogni preventivo accettato le richiama: in caso di differenze, vale quanto scritto nel preventivo.

1. Il servizio

Sitevello è un servizio di MCL Consulting S.R.L.S. per attività locali: realizziamo un sito partendo da un template, lo personalizziamo con i contenuti del cliente, lo pubblichiamo e lo teniamo aggiornato ogni mese, con un numero di modifiche incluse che dipende dal piano scelto (Starter, Growth o Premium).

Il servizio è rivolto a professionisti e imprese che lo acquistano per la propria attività.

2. Preventivo e attivazione

Il contratto si conclude quando il cliente accetta per iscritto il preventivo, anche via WhatsApp o email. Il preventivo indica il template e il piano scelti, i prezzi e le modalità di pagamento.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi pubblicati sono IVA esclusa. Il servizio prevede una quota di attivazione, pagata una volta, e un canone mensile in base al piano. Modalità e scadenze di pagamento sono quelle concordate nel preventivo. Emettiamo regolare fattura.

4. Tempi

Il sito va online entro 5 giorni lavorativi da quando abbiamo ricevuto il materiale completo (testi, foto, logo, informazioni). Le modifiche incluse nel piano vengono eseguite entro 48 ore lavorative dalla richiesta. Lavori più grandi vengono preventivati prima.

5. Cosa non è incluso

Salvo diverso accordo nel preventivo, non sono inclusi: redesign completo fuori piano, nuove pagine complesse, e-commerce completo, gestione dei social, campagne pubblicitarie, modifiche oltre quelle del piano e il costo del dominio, che il cliente paga direttamente al registrar in modo che resti intestato a lui.

6. Contenuti del cliente

Il cliente fornisce testi, foto, logo e informazioni e garantisce di avere i diritti per usarli e pubblicarli. Il cliente resta responsabile dei contenuti e delle informazioni pubblicate sulla sua attività (prezzi, orari, offerte, dati legali).

7. Proprietà del sito e cessazione

Contenuti e dominio sono del cliente. Non c’è un vincolo di durata: il cliente può smettere in qualsiasi momento avvisandoci con qualche giorno di anticipo. Alla cessazione il sito non viene spento: trasferiamo al cliente hosting, dominio e i servizi che gestivamo noi, il cliente li intesta a sé con il proprio metodo di pagamento e da quel momento la gestione del sito è a suo carico.

8. Dati personali

Per i dati dei visitatori del sito del cliente, il cliente è titolare del trattamento e MCL Consulting agisce come responsabile del trattamento per suo conto, sulla base di un accordo scritto (art. 28 GDPR). Il trattamento dei dati del cliente è descritto nell’informativa privacy.

9. Responsabilità

Usiamo fornitori affidabili per hosting e servizi tecnici, ma non possiamo garantire che il sito sia sempre raggiungibile senza interruzioni dovute a terzi. Non garantiamo risultati commerciali, come un numero minimo di contatti o di vendite.

10. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Roma.